|
Вероника | frankiv_a@rus.net
Уже многие годы,с момента основания, наблюдаемся в клинике Зоовет.Сначала у нас была собака, теперь еще и попугайчик.Хочу сказать добрые слова об этой клинике.Чтобы не случилось, в любую минуту дня и ночи, в этой клинике могут оказать помощь.Очень приятно когда к тебе и к твоему животному относятся с большим пониманием и уважением.Радует то, что в клинике Зоовет принимают настоящие профессионалы, ВРАЧИ с большой буквы.Благодаря им моя собачка сейчас жива и здорова.Большое человеческое СПАСИБО!!!!!!!!!!
Мария | masyac@mail.ru
Полностью согласна с предыдущим отзывом!!Одна из немногих клиник Москвы,которой можно доверить своего любимца,не перестаю удивляться тому,с какой нежностью и вниманием врачи относятся к своим пациентам!!Процветания клинике!!!!
елена | laguna.75@list.ru
Я тоже очень довольна обслуживанием в Зоовете! И была приятно удивлена, соответствию цены и качества обслуживания...Очень порадовала возможность добраться до них на зоотакси, поездка приятно удивила!!!доктора просто молодцы, отдают всего себя своей нелегкой профессии. Уровень обслуживания можно сравнить с европой, я там была и есть с чем сравнить. радует что наконец то и у нас в России появилась квалифицированная помощь нашим братьям меньшим!!!
Татьяна | elena_afonkina@mail.ru
Огромное спасибо Чугуевскому Владимиру Владимировичу!!!!Он спас нашего Кешу.У нас волнистик ему уже 9 лет,естественно мы к нему привыкли и это наш член семьи.Когда Кеша зоболел, мы обратились в ближайшую клинику,нам помогли,Кешуся пошел на паправку,но через 3 дня опять состояние ухудшилось-нам предложили его усыпить....Тогда мы обратились в Зоовет,Владимир Владимирович нас осмотрел,взял анализы и подробго всё обьяснил.Кеша поправился и опять нас радует.
Орнитологов в Москве как оказалось не много,а граммотных вообще единицы
Анна | anna_mayer@mail.ru
3 и последний раз приезжала в клинику "Зоовет". Ранее надо было на экстренный осмотр и ночью некуда было деваться.
А история следующая. У меня не так давно появился щенок Чихуахуа. Ночью случайно по моему не досмотру упал с дивана. Срочно поехала в клинику.На наценку не посмотрела, да там любые деньги, лишь бы дите было здорово.Приехали...ночь..пустота...говорю - нам срочно, собаку тошнит, наверное сотряс или еще чего хуже. Заполняли карту пол часа, очень неторопливо, просидели в очереди еще 40 мин! в 12 ночи! потом зашли в кабинет и нас попросили поставить его на стол...который даже предварительно не вытерли! врач был без перчаток с грязными ногтями! попросили вытереть и одеть перчатки...с бурчанием - сделал. Осмотрел собаку, без зрачков, температуры, просто так...На мои вопросы: а как же остальной осмотр, не дай Бог внутренние повреждения? кое как посмотрел нормально...Заставила для успокоения души, посмотреть на узи (упал на бок в добавок и терял сознание).Посмотрел и со словами все нормально выписал счет на кругленькую сумму...
Второй раз он спрыгнул "неудачно" с рук, опять понеслись (самое близкое)...Приезжаем, я на ресепшн говорю, нам срочно, я Вам звонила. А, это Вы? А это Ваш чих? Что-то он крупный для 5 месяцев, на что вторая отвечает: НАВЕРНОЕ МЕШАНИНА КАКАЯ-ТО, НОРМАЛЬНЫЕ ЧИХИ ТАКИМИ НЕ БЫВАЮТ! ЭТО НОРМАЛЬНО? При том, что у моей собаки, купленной в клубе есть все документы! И нормальный вес взрослого чиха - до 3 кг, а мой на тот момент весил - 1, 500! Изрядно попортив настроение своим хамством отправились в очередь на 1 час 20 мин.Каждый раз все дольше! И меня возмущает, что там прием ведут в основном ИНТЕРНЫ! без присутствия или какой бы-то роли нормального врача! Часто затрудняются ответить на какие-то вопросы...
Сегодня меня окончательно довели до истерики сотрудники ресепшн...
Звоню, так мол и так...вчера были в клинике, давали коту и собаке глистогонные, перед последней прививкой, после выпадения зубов (коту заодно) Кот не ходит в туалет уже 2-е сутки, собака - сутки не есть. Оба вялые, с орущими животами.Это нормально или стоит что-то предпринять?
(Сразу хочу обмолвиться, что эту проблему, я описывала 4 раза, т.к. после описания проблемы сразу шли короткие гудки...Говорят со связью проблем нет, потом говорят, что у них "назв.комп." телефония и все слетает...)
После чего я услышала от сотрудников нечто шокирующее:
"ВАШИ ЖИВОТНЫЕ МОГЛИ ЧТО-ТО ПОДХВАТИТЬ В НАШЕЙ КЛИНИКЕ И ЭТО МОЖЕТ ЗАКОНЧИТЬСЯ ПЛАЧЕВНО! СРОЧНО ПРИВОЗИТЕ ЖИВОТНЫХ К НАМ ИЛИ ВЫЗЫВАЙТЕ ВРАЧА НА ДОМ! СТОИМОСТЬ -ЭЭЭ... 2600." Я ИНТРЕРЕСУЮСЬ, МООГУ ЛИ Я ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ПОЛУЧИТЬ ХОТЬ КАКУЮ-ТО КОНСУЛЬТАЦИЮ ПО ТЕЛЕФОНУ, ТАК КАК ЕСТЬ СИМПТОМЫ И МОЖЕТ ОНИ НОРМАЛЬНЫЕ ПОСЛЕ ЭТИХ ПРЕПАРАТОВ, ЧТОБ НЕ ТАЩИТЬ БЕДНЫХ ЖИВОТНЫХ И НЕ ЕХАТЬ ОДНОЙ НОЧЬЮ. НА ЧТО ПОЛУЧАЮ ОТВЕТ: "Я ВАМ ТОЧНО НЕ МОГУ СКАЗАТЬ У МЕНЯ НЕТ ВЕТЕРИНАРНОГО ОБРАЗОВАНИЯ, А ВРАЧИ НЕ КОНСУЛЬТИРУЮТ ПО ТЕЛЕФОНУ."
К СЛОВУ Я ПОЗВОНИЛА ПО НОМЕРУ, КОТОРЫЙ БЫЛ ДАН НА ВАШЕМ САЙТЕ, КАК ТОТ, ПО КОТОРОМУ МОЖНО ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ....!
Ветеринарная консультация и запись на приём: (495) 775-94-24
У ЛЮДЕЙ БЕЗ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ? ТАК Я МОГУ И У ВАШЕЙ УБОРЩИЦЫ ПОИНТЕРЕСОВАТЬСЯ ЧТО С МОИМИ ЖИВОТНЫМИ И 100% БЕСПЛАТНО!
ТУТ МОИ НЕРВЫ НЕ ВЫДЕРЖИВАЮТ УЖЕ И Я ВОЗМУЩЕННО СПРАШИВАЮ:"ДЕВУШКА, ВЫ В СВОЕМ УМЕ?ВЫ МНЕ СЕЙЧАС УТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО В ВАШЕЙ КЛИНИКЕ, МОИ ЖИВОТНЫЕ ЧТО-ТО ПОДЦЕПИЛИ?" В ОТВЕТ НЕВОЗМУТИМЫМ ГОЛОСОМ: "А ВЫ ЧТО ВСЕГДА УВЕРЕННЫ, КОГДА ИДЕТЕ КО ВРАЧУ, ЧТО В КЛИНИКЕ НЕ ЧЕГО НЕ ПОДЦЕПИТЕ? (ЭТО ПРО ЧЕЛОВЕЧЕСКУЮ ШЕЛ РАЗГОВОР)
У МЕНЯ ПРОСТО НЕ НАШЛОСЬ СЛОВ!
ТАМ РАБОТАЕТ ХАМЛО И НЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ! ОДНИХ ИНТЕРНОВ ПОНАБРАЛИ И ГРЕБУТ БАБКИ! СТОЛЫ ВЕЧНО ГРЯЗНЫЕ, ДИКИЕ ОЧЕРЕДИ, Я УЖЕ МОЛЧУ О ПЕРЧАТКАХ И ЗАБРАННЫХ ВОЛОСАХ!
ПОЖАЛЕЙТЕ СВОИХ ДОРОГИХ ДЕТИШЕК И УБЕРЕГИТЕ ИХ ОТ ТАКИХ "ВЕТЕРИНАРОВ"!
И еще... когда привезли кота, вместе с собакой я долго объясняла, что кот - кастрирован! На все вопросы отвечала раза по 2-3 одно и тоже. Итог - в карте мой кастрированный кот - СУКА... и он не 2005, а 2006 года....
Договор на собаку: 55771
Договор на КОТА (КОТ - ЭТО МАЛЬЧИК):60621
дата последнего приема:05.06.2011
дата последнего разговора с call-центром:6 июня (около 23.00) оператор отказалась говорить фамилию, назвала имя: Елена (скорее всего конечно не свое)...
Лариса | nigula@mail.ru
Очень хорошие врачи-терапевты Салакаева Екатерина Викторовна, Владимиров Владимир Анатольевич, Рибникова Анна Владимировна. Владимиров и Рибникова не только в клинике принимают, но и на дом выезжают, нас это очень выручило, когда поздно вечером кошке стало нехорошо.
Ольга | denisovaoa@yandex.ru
что могу сказать, моя девочка Джек Рассел после посещения данной клиники по поводу плановой прививки заболела парвовирусным энтеритом, лежала и умирала. Кто знает, что такое энтерит, тот поймет. Неквалифицированная помощь, нет никакой гигиены и дезинфекции. Молодые и глупые врачи. обращщались два раза. Когда приехали с ээнтеритом нам с казали, что собачка просто отравилась и мы уехали домой, теряя драгоценное время. Больше я туда ни ногой!!!
Алисочка | alisa-kisa2006@mail.ru
Наблюдались у Овчинниковой всем своим зоопарком, жаль что она ушла в декрет, но искренне рада за нее))) Сейчас нас ведет доктор Владимиров) С ним нам даже удобнее, ведь он всегда либо на приеме в клинике, либо выезжает на дом) А хомячка Ксения Юрьевна Никитина смотрим, молодой, но очень перспективный специалист)
Галина | galina1.70@yandex.ru
Мы постоянные посетители Зоовета, у нас старый пекинес. В другой клинике (не важно в какой) 3 года назад нам рекомендовали усыпить Герду… Зоовет выходил, правда постоянно попадаем на разных врачей и Шиндина, и Португейс и уже не помню кто… Докторам огромное спасибо, очень внимательные, Герда наша бегает и мы ее очень любим!
Карина | karinaz24@yandex
Очень довольна отношением к животным и к клиентам,обращались не один раз,все врачи квалифицированы.Спасибо вам большое..
Юлия | rudenko9000@mail.ru
Вызывали доктора на дом из Зоовета для собаки, оказалось, пираплазмоз приезжал Брюхно Вячеслав Владимирович-отличный врач, взял анализы-они были готовы в течении часа, затем вернулся и поставил Джеку капельницу, в последующие дни приезжали девушки фельдшера-очень удобно, спасибо Вячеславу Владимировичу,настоящий врач.
Marina | antonik71@yandex.ru
Внимательнее.Кассир в зоовете обворовывает. К сожалению, доверилась порядочности сотрудников и даже сразу не посчитала общую сумму, сколько должна за процедуру и таблетки и не проверила чеки. В результате оказались чеки липовые, а я переплатила 200 р.
Галина | galina1.70@yandex.ru
У меня кенар летая по комнате напоролся на кактус, я и представить себе не могла о такой опасности. Посадили его в клетку, он сидел вялый - вообще никакой. Стали искать орнитолога в вечерней Москве! Оказалось это не так просто. Собаку мы лечили в Зоовете, поэтому и позвонили им. Дозвонилась сразу, меня выслушали, сказали что проблема срочная и предложили врача на дом…. Мы не стали тянуть время вызвали доктора Чугуевского. Приехал он в тот же день назначил лечение, заодно и скорректировал питание. Сейчас все позади, малыш мой поправился, кактус поставили подальше - на кухню. Спасибо Зоовету.
Мария | masha_pronskaya@mail.ru
знаю, что очень многие владельцы животных (особенно те, кто помогает им на добровольных началах и имеет колоссальный опыт в выхаживании и пристраивании животных с улицы) любят и доверяют этой клинике, там умеют проводить сложные операции, располагают современным диагностическим оборудованием и тп. Но мне, если честно, цена 900 р за первичный осмотр терапевта (притом меня даже не спросили, имеет для меня значение, что он кмн и его прием стоит в 2 раза дороже), который 20 секунд пощупав кошку сказал, что с ней все хорошо, просто настроение плохое, а накануне я привозила своего кота в тяжелом состоянии, а на рентгене лаборант даже не считала нужным помочь мне его держать (а удержать в одиночку 8-килограмового напуганного кота это еще та задачка), тем не менее счет за рентген, 1 анализ крови и пару уколов традиционных лекарств (типа гамавита, рингера, глюкозы и та) был порядка 5 тр, что имхо ни разу не бюджетно, а необходимость этих мероприятий под сомнением.
Ольга | Knopka39@yandex.ru
Добрый вечер! История уже в прошлом и хорошо, что она разрешилась хорошо и без последствий для моего щенка благодаря вет врачам, которые мне посоветовали не следовать указаниям Панфиловой Марии Александровны. Так вот, у моего 5-и месячного щенка под глазом образовалась залысина и я поехала в ближайшую по дороге клинику "ЗООВЕТ" (ехала с перевязки от Еремина Д.А., мой малыш сломал себе лапку). Приняла нас Панфилова М.А. Осмотрев, сказала что нужно посветить специальной лампой, потому что есть подозрение на лишай и после того, как посветила сказала что у него характерное для лишая свечение (90% вероятность лишая). Сказала что нужно сделать соскоб. Результаты были готовы минут через 40 и соскоб никакого лишая не показал. Так как результаты соскоба могут быть неточными предложила взять посев, результат которого будет недели через 3 максимум. Я спросила: "Ну может, если посев ничего не показал, то и ничего и нет?". Панфилова М.А. заявила, что так как было свечение и что соскоб не дает точных результатов, обязательно нужно взять посев. И еще "Имаверолом" мазать, после каждого контакта мыть руки, не целовать и чуть-ли вообще не в клетку посадить. У меня слезы на глазах и не было где ему лишай этот схватить и перелом (каждый день лангетку перевязывали по 2-3 раза), вообщем я была никакая. Естественно на посев я согласилась и лекарство купила. В итоге оказалось зря только деньги потратила! Вообщем вечер у нас съехала лангетка и я понесла его на перевязку в ветклинику, которая находится в шаговой доступности от моего дома. Рассказала всю эту историю. В итоге они мне предложили еще раз посветить, так как видимых признаков лишая они не наблюдали. У Панфиловой М.А. мой малыш крутился и у меня не бвло возможности увидеть, да и она мне не объяснила какое характерное для лишая свечение, ну вообщем ничего не светилось у него. И еще мне посоветовали не мазать пока его "Имаверолом", так как любое средство от лишая токсичное, и что вы только хуже сделаете, если лишая на самом деле нет. Через 3 недели я позвонила узнать результаты соскоба. Естественно никакого лишая не было. Да и залысинка это через 3 недели уже заросла. Госпожа Панфилова М.А., вы видели в каком состоянии была я и мой щенок! недостойна быть вет терапевтом! Да и общее впечатление о клиники вы сформировали! После вашего поступка обращаться в "ЗООВЕТ" и не хочется
Евгения | gorzon@mldc-nt.ru
06.03.2012 вызывали врача из Зоовета - роды у собаки.
В процессе родовспоможения родилось четыре щенка, после врач сделал вывод о том, что все щенки родились и роды закончились. В процессе родовспоможения врачом были рекомендованы и использованы стимулирующие схватки препараты. Со слов врача применение данных препаратов дает полную гарантию «выхода» всех щенков.
Однако 07.03.2012 (на следующий день после родов) у собаки начались схватки в связи с чем, было проведено ультразвуковое исследование результатом, которого стало следующее: наличие min 1-го мертвого плода в роге матки.
Непрофессионализм и халатность врача Зоовета, а именно: (в процессе родовспоможения врач не диагностировал наличие ещё одного доношенного плода) привели к гибели плода, что в свою очередь привело к необходимости оперативного вмешательства. Результатом оперативного вмешательства стала потеря репродуктивной функции, а так же потеря молока. Берегите своих питомцев!!!! Обходите стороной Зоовет!!!!
Юлия | isadora89@yandex.ru
У нас после операции в Зоовете погибает кошка!У кошки заболели зубы, были оголенные нервы, начались проблемы с питанием,одноко когда мазали дёсны кошке, она могла есть. Привезли её в Зоовет. Как и полагается прошли анализы и узи. Анализы у кошки были замечательные по всем параметрам и врачами было принято решение удалить кошке 2 нижних клыка под анестезией. Проводил операцию доктор Ланкин. Операция прошла и на руки была получена уже беззубая любимица. Врач сказал, что через пару дней кошечка придёт в себя и больше нет необходимости в каких-либо процедурах, а нитки растворятся сами. Кошка после этого больше в себя так и не пришла... Аппетит так и не вернулся, пила только воду, стала вялая, моча стала тёмно коричневого цвета. На что доктор Ланкин сказал что это происходит от голода.
Кошку отвезли в НИИ на улице Талалихина, там было сделано узи и определен гепатит, цены там ниже в 10 раз. В другой клинике диагноз с гепатитом подтвердился. Следовательно либо его не определили в Зоовете либо он был занесен во время операции. так что не советую я вам подобное учреждение!Надеемся спасти кошку... И ниточки не растворились, пришлось удалять их уже в другой клинике.
Topstepan | top-stepan@mail.ru
Владельцы домашних животных!
Если с вашим питомцем случилось что-нибудь серьезное,
никогда не обращайтесь в клинику - "ЗООВЕТ".
Из вас там выжмут все до копейки, а животное не спасут.
Катерина | donchuk@reutov-park.com
Хочу уберечь владельцев животных от этой клиники, за фасадом которой неквалифицированные врачи, сосущие деньги и не оказывающие реальной помощи. Наша собака поступила в Зоовет с воспалением матки, очень сильным воспалением. Операция полосная, не могу сказать, что очень простая. Но назвать ее уникально просто невозможно! Нам объявили стоимость операции и одного дня стационара: 24 000 и 8000 соответственно. На следующий день цена утроилась! По непонятным причинам. На свою беду, мы решили не смотря ни на что, долечить собаку у этих врачей, так как по началу, к врачам претензий не было. Забрав собаку домой, через 2 дня ей стало плохо - не ела, не ходила в туалет, тошнило. Мы обратились к другим ветеринарам, но они рекомендовали вернуться в Зоовет, так как все процедуры, предшествующие ее плохому состоянию, были проделаны там. На свою беду, мы доверились рекомендациям. Собаке поставили странный диагноз - непроходимость кишечника и уложили на вторую полосную операцию, спустя всего 5 дней после первой. И как можно было не увидеть непроходимость при первой операции, непонятно! После второй операции нашу малышку держали долго и упорно в стационаре, говоря что состояние не улучшается и не ухудшается. Когда мы отдали в клинику уже 100 000 рублей и сказали, что мы просто материально уже не можем обеспечить лечение, нам сразу сообщили о внезапно пришедших плохих анализах и рекомендовали усыпить нашу собаку. Разумеется мы сразу забрали собаку из Зоовет и со всеми анализами отправились к другим ветеринарам, который сказали, что состояние тяжелое, но шансы есть и усыплять собаку точно не стоит. Ветеринар, взявшийся за лечение Марты, сразу отменил тонну лекарств, которые прописали в Зоовет, сказал, что самое главное лекарство - жаропонижающее, ей почему-то забыли прописать и вообще их анализы и рекомендации больше похожи на список "от балды". Собаке было 5 лет и она умерла вчера, так как отказали почки. А все эти тяжелые последствия после первой операции были вызваны тем, что в ходе первой операции из матки на внутренние органы собаки попал гной. Как у врача профессионала может в ходе его операции попасть гной из матки в кишечник?! Как этот врач не подумал о последствиях и сразу не предпринял меры?! Я, мои близкие, друзья просто в шоке. Я умоляю, не ходите в эту клинику.
Внимание! Все отзывы проходят предварительную ручную проверку.
Пожалуйста, воздерживайтесь от резких выражений и рекламных отзывов.
|
Полежаевская
